Напрями удосконалення правового регулювання електронних адміністративних послуг в Україні

Анотація

Стаття присвячена розкриттю напрямів удосконалення правового регулювання електронних адміністративних послуг в Україні. Визначено, що перехід до цифровізації взаємовідносин між державою та суспільством вимагає не лише технічних інновацій, але й створення єдиної, несуперечливої та динамічної правової бази. Не зважаючи на значні досягнення України у сфері цифровізації, діюча законодавча база досі має чимало недоліків, пов’язаних з динамічним розвитком технологій, що неодноразово випереджає темпи законотворчого процесу. Визначення головних напрямів удосконалення правового регулювання електронних адміністративних послуг має надзвичайно важливе значення для забезпечення юридичної визначеності, захисту громадських прав у цифровому середовищі та зміцнення довіри до державних інституцій. Формування стратегічних напрямів розвитку даної сфери має опиратися на принципах людиноцентричності, кібербезпеки та гармонізації з міжнародними стандартами, що дозволить забезпечити трансформацію поодиноких цифрових рішень у стабільну та прозору державну цифровізовану систему.

Визначено, що під електронною адміністративною послугою варто розуміти адміністративну послугу, що надається суб’єктом надання за допомогою новітніх інформаційно-комунікаційних технологій без фізичної присутності заявника. Наведено ключові ознаки електронних адміністративних послуг. Виокремлено основні напрями удосконалення правового регулювання електронних адміністративних послуг в Україні, зокрема забезпечення системної кодифікації та уніфікації законодавства, правового врегулювання автоматичного прийняття рішень, поглиблення євроінтеграції у сфері довірчих послуг, удосконалення правового механізму захисту персональних даних та кібербезпеки, а також законодавче забезпечення цифрової інклюзії. З’ясовано, що реалізація вище наведених напрямів дасть можливість побудувати інклюзивну цифрову державу, де інноваційні сервіси є доступними для всіх верств населення, а державний апарат орієнтується на суспільні потреби, а не на власні бюрократичні інтереси.