Особливості публічної комунікації органів Національної поліції

Автор(и)

  • Х. І. Вербицька кандидат наук із соціальних комунікацій, доцент, доцент кафедри мовної підготовки, Львівський державний університет внутрішніх справ, Україна https://orcid.org/0000-0002-7951-0964
  • В. А. Бондаренко кандидат юридичних наук, доцент, професор кафедри мовної підготовки, Львівський державний університет внутрішніх справ, Україна https://orcid.org/0000-0003-2326-4394

DOI:

https://doi.org/10.24144/2307-3322.2025.88.2.38

Ключові слова:

інформація, взаємодія, оцінка діяльності, довіра, населення, соціальні мережі, веб-сайт

Анотація

У статті розглянуто особливості публічної комунікації органів Національної поліції в контексті чинного законодавства. Актуальність теми зумовлена тим, що громадська думка на законодавчому рівні є одним із офіційних критеріїв оцінки діяльності підрозділів поліції. Методологічною основою дослідження є загальнонаукові методи (системний, структурно-функціональний аналіз, синтез, узагальнення, порівняння), порівняльно-історичний, типологічний, а також статистичний аналіз. Визначено, що ключовим напрямом трансформації публічної комунікації між органами поліції та інститутами громадянського суспільства в умовах цифрових медіа є спроби створення та впровадження механізмів, інструментів і умов для переходу від інформаційного впливу на громадян до побудови комунікації з ними як обов’язкового компонента партнерських відносин та чинника підвищення ефективності службової діяльності. Реалізація цієї мети залежить від успішності відповіді на інституційні виклики, пов’язані з: необхідністю формування комунікативної культури, орієнтованої на дискусію та співробітництво громадян і працівників поліції; використанням потенціалу сучасних технологій штучного інтелекту; розвитком аналітичних та інноваційних досліджень у сфері управління публічними комунікаціями в цифровому середовищі; дотриманням принципу транспарентності в онлайн і офлайн діяльності територіальних органів поліції. Обов’язок територіальних органів поліції створювати офіційні сторінки на платформах соціальних мереж сприятиме прискоренню процесу двосторонньої публічної комунікації. Зі зміною форм комунікації та розвитку цифрових платформ, поліція має більше можливостей для підвищення прозорості та зворотного зв’язку з громадянами. Можливість організації діалогової та партнерської форми взаємодії між органами Національної поліції та зацікавленими сторонами у просторі публічних комунікацій базується на концепції «менеджменту публічних цінностей» та мережевої теорії держави, а також на синтетичному об’єднанні процесуально-комунікативного і системно-комунікаційного підходів.

Посилання

Про Національну поліцію: Закон України від 02.07.2015 р. № 580. URL: https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/580-19#Text.

Bondarenko V., Yesimov S. Public opinion as an assessment criterion of the national police activities. Social & Legal Studios. 2019. Issue 1 (3). Pp. 3–10.

Оцінка ситуації в країні, довіра до соціальних інститутів, політиків, посадовців та громадських діячів, ставлення до виборів, віра у перемогу (червень 2024р.). Разумков Центр. 25.06.2024 p. URL: https://razumkov.org.ua/napriamky/sotsiologichni-doslidzhennia/otsinka-sytuatsii-diiachiv-stavlennia-do-vyboriv-vira-v-peremogu-cherven-2024r.

Ковалів М.В., Єсімов С.С., Ярема О.Г. Інформаційне право України: навчальний посібник. Львів: Львівський державний університет внутрішніх справ, 2022. 416 с.

Бондар В.В. Співпраця Національної поліції України з громадянським суспільством на засадах партнерства в умовах воєнного стану. Науковий вісник Ужгородського Національного Університету. Серія ПРАВО. 2024. Випуск 81. Частина 2. С. 63–68.

Про затвердження Положення про інформаційно-комунікаційну систему «Інформаційний портал Національної поліції України»: Наказ МВС України від 03.08.2017 р. № 676. URL: https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/z1059-17#Text.

Проскудіна Г.Ю., Кудім К.О. Глобальні служби агрегації ресурсів відкритого доступу та їх вимоги до постачальників даних. Проблеми програмування. 2024. № 4. С. 449–456.

Про затвердження Положення про єдину інформаційну систему Міністерства внутрішніх справ та переліку пріоритетних електронних інформаційних ресурсів її суб’єктів: Постанова Кабінету Міністрів України від 14.11.2018 р. № 1024. URL: https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/1024-2018-%D0%BF#Text.

Про затвердження переліку платних послуг, які надаються підрозділами Міністерства внутрішніх справ, Національної поліції та Державної міграційної служби, і розміру плати за їх надання: Постанова Кабінету Міністрів України від 04.06.2007 р. № 795. URL: https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/795-2007-%D0%BF#Text.

Bortnyk N., Yesimov S. Legal regulation of public initiatives: the current situation and areas of development. Social & Legal Studios. 2020. Issue 1 (7). Pp. 64–71.

Про рішення Ради національної безпеки і оборони України від 14 вересня 2020 року «Про Стратегію національної безпеки України»: Указ Президента України від 14.09.2020 р. № 392/2020. URL: https://zakon.rada.gov.ua/laws/card/392/2020.

##submission.downloads##

Опубліковано

2025-05-20

Номер

Розділ

Розділ 7. Адміністративне право і процес; фінансове право; інформаційне право